| 1. 개요 |
- SKBB L2스위치에 대한 품질 / 물자 / 기술 등을 지원
- 고객만족을 위하여 고객이 기술을 활용하고 사용할 수 있도록 필요한 자료나 교육은 물론, 업무 지원을 지속적으로 제공
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| 2. 품질관리 |
- SKBB 기술지원
- 원격 기술지원
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현장 기술지원
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분기별 예방점검 시행
- 민수 기술지원
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원격 기술지원
- 현장 기술지원
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| 3. 대외관리 |
- Staff / 센터 업무대응
- 기술질의 대응
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주기적인 장애대응 회의
- 정기적 Staff / NW 순회
- Staff 관련 부서 및 NW 별
- 년 2회 기술교육 진행
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| 4. System 관리 및 문서지원 |
- uKey / FACT SYSTEM 관리
- 유지보수 현황 관리
- Staff / NW 기술 및 문서 지원
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| 5. 물자관리 |
- 예비품 물자현황 관리
- 수리 일자 / 현황 관리
- 유지보수 비용 관리
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Battery Pack
광중계기
